Politica de Retur / Anulare

Retur/Anulare

Clienții au dreptul de a solicita anularea serviciilor de consultanță juridică online înainte de livrarea acestora. Dacă serviciul nu a fost prestat (de exemplu, nu a avut loc o videoconferință sau nu s-a trimis opinia juridică), clienții pot solicita anularea comenzii și returnarea plății în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziției.

Pentru a solicita anularea, este necesar să trimiteți o cerere scrisă la adresa de e-mail: avraduflorian@gmail.com După aprobarea cererii, returnarea plății va fi procesată în termen de 7-14 zile lucrătoare, în funcție de politica băncii sau furnizorului de servicii de plată.

În cazul în care serviciul a fost deja livrat (consultanța s-a realizat fie prin email, telefon, fie videoconferință), anularea și returnarea sumei nu mai sunt posibile, deoarece serviciile juridice personalizate au fost deja furnizate.